POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Ofrecer S.A. – Aplicación “Ofrecer”
Fecha de última actualización: 25/11/2025
1. Introducción
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informarte de manera clara, precisa y sencilla cómo Ofrecer S.A., CUIL 33-71523756-9, (“Ofrecer”, “nosotros”) recopila, utiliza, comparte, almacena y protege tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil destinada a la gestión y otorgamiento de préstamos personales en cuotas (la “App”).
Al descargar, registrarte o utilizar la App, confirmas que leíste y comprendiste esta Política y otorgas tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina, así como las políticas de Google Play aplicables a datos de usuario.
2. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ofrecer S.A.
- Domicilio: Calle 57 n° 632 Piso 9 Of. A La Plata. Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Correo de Contacto: consultas@ofrecer.com.ar
- Nombre comercial de la aplicación: Ofrecer
3. Datos que recopilamos
Recopilamos y tratamos distintas categorías de datos para poder brindarte el servicio de forma segura, cumplir con nuestras obligaciones legales y mejorar la experiencia en la App.
3.1 Datos que nos proporcionas directamente
Cuando te registras o usas la App, podemos solicitarte:
- Nombre y apellido
- Número de Documento Nacional de Identidad (DNI) u otra identificación
- Imágenes y documentos de identificación (por ej. foto de tu DNI frente y dorso, selfie de validación de identidad).
- Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número de teléfono y/o celular.
- Información laboral y económica: ocupación, empleador, antigüedad laboral, nivel de ingresos, actividad económica.
- Información financiera: cuentas bancarias, CBU/CVU, datos para acreditación y débito de cuotas.
- Información vinculada a tus solicitudes y contratos de préstamo: montos solicitados, plazos, historial de pagos, refinanciaciones, mora, reclamos, etc.
3.2 Datos técnicos y de uso de la App
De forma automática, cuando instalas o usas la App, podemos recopilar:
- Información del dispositivo: modelo, marca, sistema operativo, versión, identificadores del dispositivo, configuración regional e idioma.
- Dirección IP, fecha y hora de acceso, identificadora de sesión.
- Datos de uso de la App: pantallas visitadas, botones presionados, funcionalidades utilizadas, tiempos de respuesta, errores o fallos para mejorar el servicio.
- Datos de notificaciones: registro de tokens de notificaciones push para enviarte avisos relacionados con tus operaciones.
3.3 Acceso a cámara y archivos
Podemos solicitar acceso a:
- Cámara: La App requiere acceso a la cámara exclusivamente para capturar tu foto de perfil y las imágenes de tu documento de identidad (frente y dorso), necesarias para la validación de identidad y el proceso de evaluación crediticia.
- Almacenamiento/archivos: La App puede requerir acceso al almacenamiento del dispositivo únicamente para permitirte seleccionar y adjuntar imágenes necesarias para completar tu registro o solicitud de crédito (por ejemplo, foto de perfil o documento de identidad).
La App no accede, revisa ni utiliza otros archivos personales almacenados en tu dispositivo fuera de los que vos elijas explícitamente adjuntar.
3.4 Datos de terceros y fuentes externas
En el marco de la evaluación del crédito, cumplimiento regulatorio y prevención de fraude, podemos obtener información adicional de:
- Bases o centrales de riesgo crediticio autorizadas.
- Empresas de telecomunicaciones y otros proveedores de servicios con los que tengamos acuerdos válidos.
- Fuentes de acceso público (registros públicos, boletines oficiales, etc.).
La obtención de estos datos se realiza conforme a la legislación aplicable, exclusivamente para los fines indicados en esta Política.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para:
- 4.1 Gestión del vínculo y prestación del servicio
- Evaluar tus solicitudes de crédito y determinar tu elegibilidad.
- Verificar tu identidad (KYC) y evitar suplantación o uso indebido
- Gestionar y ejecutar los contratos de préstamo que celebres con Ofrecer.
- 4.2 Análisis crediticio y scoring
- Analizar tu información financiera, de comportamiento en la App y la proveniente de fuentes externas para construir un perfil de riesgo crediticio
- Utilizar modelos analíticos y algoritmos que permitan evaluar tu capacidad de pago y determinar condiciones de crédito, dentro de los márgenes permitidos por la ley.
- 4.3 Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Cumplir con la normativa en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (PLD/FT)
- Atender requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o de organismos de control.
- Mantener registros y documentación conforme a regímenes informativos y obligaciones fiscales.
- 4.4 Prevención de fraude y seguridad
- Detectar y prevenir operaciones sospechosas, fraudes, usos indebidos o violaciones a nuestros términos y condiciones.
- Proteger la seguridad de la App, de nuestros sistemas y de nuestros usuarios.
- 4.5 Mejora del servicio y fines estadísticos
- Analizar el uso de la App para mejorar su funcionamiento, diseño y experiencia de usuario.
- Elaborar estadísticas o modelos agregados y anonimizados, que no permitan identificar personas individualmente.
No utilizamos tu información personal para fines distintos a los aquí indicados sin informar previamente y, cuando corresponda, obtener tu consentimiento.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Tu consentimiento libre, expreso e informado al aceptar esta Política y utilizar la App.
- La ejecución de contratos de préstamo y servicios financieros que celebrás con Ofrecer.
- El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.
- Nuestro interés legítimo en prevenir el fraude, mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la App, siempre dentro del marco de la Ley 25.326.
6. Comunicación y compartición de datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información cuando sea necesario para:
No compartimos tu información con terceros para que te ofrezcan productos no relacionados, salvo que vos lo autorices expresamente.
7. Comunicación y compartición de datos con terceros
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse o utilizar servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos:
- Los datos podrán ser almacenados y tratados en otros países que pueden tener niveles de protección de datos distintos a los de Argentina.
- Implementamos medidas contractuales y de seguridad razonables para asegurar un nivel adecuado de protección, de acuerdo con la normativa vigente.
8. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales durante:
- El tiempo que dure la relación contractual con vos y el plazo necesario para cumplir con las finalidades indicadas.
- Los plazos adicionales exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, prescripción de acciones legales, regímenes informativos, normativa fiscal, PLD/FT).
Una vez cumplidos esos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, de forma que no permitan identificarte.
9. Derechos de los titulares de datos
Como titular de los datos personales, tenes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Actualización: completar información incompleta.
- Supresión o cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando lo prevea la normativa.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias, especialmente para fines no necesarios para la relación contractual o legal.
Podés ejercer estos derechos enviando un correo a consultas@ofrecer.com.ar
Indicando tu nombre completo, tipo y número de documento y el derecho que querés ejercer. Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.
En cumplimiento de la Ley 25.326 se informa que:
“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos.”
10. Cookies y tecnologías similares
La App y/o nuestros sitios web asociados pueden utilizar cookies, SDKs de terceros y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de usuario.
- Obtener estadísticas de uso y rendimiento de la App.
- Detectar y prevenir fraudes y usos indebidos.
Las cookies y tecnologías utilizadas no se emplean para acceder a información no relacionada con el servicio ni para leer archivos personales de tu dispositivo.
Podés configurar tu navegador o dispositivo para rechazar o borrar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
11. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida, destrucción o alteración.
- Uso o divulgación indebida.
Entre otras medidas, utilizamos:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros.
- Restricción de acceso a la información sólo a personal y proveedores que la necesitan para sus funciones, con obligaciones de confidencialidad.
- Controles de seguridad en nuestros sistemas y revisiones periódicas.
Si detectamos un incidente que comprometa tus datos, adoptaremos las medidas razonables para mitigar el impacto y, cuando corresponda, notificártelo y notificar a las autoridades competentes.
12. Información sobre los préstamos ofrecidos
En cumplimiento de las políticas de Google Play para apps de préstamos y de la normativa local, informamos las condiciones generales de los préstamos personales ofrecidos por Ofrecer S.A.:
- Período mínimo de devolución: 180 días.
- Período máximo de devolución: 365 días.
- Tasa Efectiva Anual (TEA) máxima: 377,13 %.
Ejemplo representativo del costo total del préstamo:
- Monto del préstamo: $ 500.000,00
- Plazo: 365 días
- Costo Financiero Total (CFT): 190,34 %
- Intereses netos de impuestos: $ 723.756,00
- Monto total a devolver: $ 1.452.000,00
- Monto de cada cuota (12 cuotas mensuales): $ 121.000,00
La aprobación del crédito está sujeta a los procesos internos de evaluación, análisis de riesgo y requisitos de elegibilidad de Ofrecer S.A. No ofrecemos préstamos con vencimiento total menor a 60 días desde la fecha de otorgamiento.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la jurisdicción que corresponda según tu domicilio, según lo permita la normativa aplicable.
14. Actualizaciones de la Política
Podemos modificar o actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la App, en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa vigente.
Publicaremos la versión actualizada indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, podremos solicitar nuevamente tu consentimiento o informarte a través de la App u otros medios.